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企业综合部人员应具备的“三种精神”

综合部作为一个单位的“大管家”,服务最直接、联系最广泛、保障最关键、运转最核心。在单位中居于承上启下、协调左右的中枢位置。因此,作为其中的一员,应具备“三种精神”。

(一)始终保持孜孜不倦的学习精神。越能学的精彩,越能干得出彩。学习,是做好一切工作的前提。每个人只有吃准、吃透自己的业务知识,才能干好工作。作为综合部工作人员,要沉下心来向书本、向同事学习,钻研制度、文件,学习工作经验,学习最新知识,形成一套自己得心应手的工作方式方法,努力把所学知识转化为推动工作的具体举措,转化为改进服务的方法途径,转化为履行职责的实际能力。

(二)始终保持精益求精的工匠精神。综合部工作千头万绪、涉及面广,任何一项工作都不能马虎大意,因此要始终保持一种严谨细致、精益求精的态度,对经办的每一件事情,不能有“大概”“凑合”“差不多”“基本上”的思想,要一丝不苟,从“细”处着眼、在“精”上下功夫,以高度的责任感探索办公室工作的规律,总结规范的工作程序,提高日常工作的科学化、规范化水平,做到有章可循;培养严谨细致的工作习惯,心细如发,凡事都坚持一流的标准,以极端负责的精神来对待,对每个环节和步骤都要仔细揣摩、反复研究,多问几个为什么,这样才能做到忙而有序。

(二)始终保持任劳任怨的服务精神。综合部工作责任大、节奏快、要求高、很辛苦,要在苦、累、杂、零工作中,坚持以一种不以小事而不为、不以杂事而乱为、不以急事而盲为、不以难事而怕为的精神去对待,从一个电话、一个会议、一句问候中体现中服务水平,强化“抢”的意识,提升“快”的速度,按照“13710”工作制度把交办的事项尽快落实落地,为单位高质发展提供服务保障。 (
河南省交通运输发展集团有限公司少洛分公司 陈贝贝
 

责任编辑:王杰

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