大数据与人工智能技术在当前信息数字化的背景下，已成为推动社会发展的关键力量，而高速公路企业作为国家基础设施的重要组成部分，其思想政治工作同样需要借助现代科技手段，以适应新时代的要求。

大数据技术通过对高速公路企业内部员工数据的收集、处理和分析，帮助管理者深入理解员工的需求和思想动态。首先，通过员工的工作表现、培训参与度、满意度调查等数据的分析，企业可以发现员工在思想政治教育中可能存在的问题和需求，进而调整教育策略，提升教育的针对性和有效性。如通过数据分析，管理层可以识别到特定群体对于某些思政教育内容的反响和接受度。这种方式不仅能够增强思政教育的实效性，还可以通过预测分析，及时发现潜在的不稳定因素，有效预防和解决思想问题。

人工智能技术在高速公路企业思政工作中的应用主要表现在智能辅助决策和个性化教育内容的推送，AI技术可以根据员工的学习习惯和兴趣，提供定制化的学习内容，增强学习的吸引力和黏性。同时，AI辅助的模拟场景训练可以为员工提供虚拟的决策情境，增强其在实际工作中的政治敏感性和政治鉴别力。此外，人工智能还可以在大规模的数据分析基础上，为管理者提供决策支持，如通过情感分析工具监测员工在网络平台上的言论情绪，评估其思想状态，确保企业文化的健康发展。以某国有高速公路企业为例，该企业利用大数据技术对员工的工作满意度和思政学习参与度进行跟踪分析，发现了员工在职业发展和政治理论学习中的主要困惑。企业随后启用AI技术，开发智能学习平台，根据员工的个人喜好和学习历史，推送定制化的学习材料和政策解读，有效提升了员工的学习效率和思政工作的满意度。

虽然大数据与人工智能技术在提升高速公路企业思政工作效率和效果方面具有巨大潜力，但也面临一些数据安全和隐私保护、技术应用与伦理道德界限的挑战，这些技术可能在未经同意的情况下处理敏感信息，引发员工对个人数据安全的担忧。不恰当的数据分析也可能导致错误的决策支持，影响思政工作的准确性和公正性。对此，企业需要建立严格的数据管理制度，制定详细的数据使用和保护政策，明确哪些数据可以收集、如何使用以及如何存储。同时，加强对AI技术的伦理审查，确保技术应用不超出法律和道德的范围，保护员工的隐私权和权益，通过透明和负责任的方式增强员工对思政工作使用技术的信任。

大数据与人工智能技术为高速公路企业思政工作提供了新的方法和手段，通过科技力量，不仅可以提升思政教育的覆盖面和深度，还能在保障信息安全和员工隐私的前提下，推动企业文化的健康发展。随着技术的进一步发展，这些工具将在优化思政工作中发挥更加重要的作用。（河南交通投资集团有限公司航空港分公司 马金辉）