当今世界政治多极化、经济全球化、信息现代化、网络普及化、国际国内形势激荡, 使我们面临形势发展变化更加迅速、舆论更加开放, 各种思潮以新的传媒为载体迅速而大量的涌现, 无时无刻不在影响着国民的思想。在多元化的舆论冲击下, 传统的思想工作从手段和方法上都受到了挑战。从前的以灌输为主要形式的思想工作模式已经不能适应新的形势要求。在交通企业思想政治工作中注重人文关怀的方法是形势发展的必然选择。

一是运用面对面的恳谈形式。现代企业快节奏的工作, 相对封闭的生活工作环境使人与人之间接触的机会明显减少, 过去流行的串门和促膝谈心等形式代之以手机、电话或者网络了。因此, 要有意识地组织和安排这样的形式, 特别是发现员工有心理问题的时候, 及时“派对”恳谈, 往往能起到良好效果。

二是运用领导到一线的政策宣讲形式。领导到一线宣讲政策对员工来说, 既获得了对上级精神“不走样”直接了解的机会, 同时提供了提出问题反映问题的机会。对领导者, 既及时掌握了员工心理动态, 又拉近了领导与员工之间的距离。

三是为职工搭建沟通、展示平台, 对员工进行正确的疏导。开展丰富多彩的小型文化娱乐活动, 通过演唱、歌舞、音乐放松等形式寓教于乐, 有效调动员工的情感和心理, 使其消除忧虑感、失落感等不良情绪, 在轻松愉快的氛围和潜移默化中, 陶冶情操、振奋精神、化解矛盾。同时，也可采用小型趣味运动的形式，小型趣味运动人人都能参加, 又有一定的竞技性, 如拓展活动、拔河比赛、健身长跑、球类比赛等体育形式, 容易激起参与者的集体意识和竞争意识。在人们的鼓劲加油中, 冷漠得到了释放, 热情得到了回归, 情绪得到了调整。此外，还可以利用局域网站建立办公系统平台, 建立网上专题资料库, 实现网上咨询与学习;利用网络开设“网上论坛”“热点聚焦”等栏目, 让职工在网上交流沟通。同时, 职工可以借助这个平台监督党员干部言行, 形成信访、电话、网络“三位一体”的群众监督平台。这些实实在在工作方式, 有效地增强了工作的凝聚力。

人文关怀就是交通企业基层党建工作中的关键组成部分, 充分彰显出新时期的思想政治工作姿态。注重基层党员思想状态的影响因素, 其中涵盖着内在及外在因素, 有针对性的实施合理的人文关怀, 对党员进行有效的心理疏导, 构建起科学服务平台, 创新人文关怀的具体方法, 提升心理健康的整体水平等都能落实人文关怀及心理疏导的具体细节。基层党组织对党组织的认同感及归属感等可以稳步推动党员队伍的健康有序发展。（河南交通投资集团有限公司三门峡分公司 张宏伟）