在市场竞争日趋激烈、企业改革力度加大、职工面对工作和生活压力凸显的新形势下, 如何有效缓解企业职工的心理压力, 成为企业思想政治工作面临的一个重要问题。把心理疏导和思想政治工作联系起来, 对于做好职工思想政治工作、提升企业思想政治工作效能具有重要意义。

对员工而言，心理疏导能够提升幸福指数。把心理疏导作为思想政治工作的一项重要手段，可以从物质和精神两方面加强对员工的关怀，关注其重要诉求。同时，利用心理疏导方式，对在思想认识、行为表现上存在问题的员工进行解疑释惑，帮助他们走出心理困惑，保持积极健康、乐观向上的心态，提升员工幸福指数。 对企业而言，心理疏导能够激发内生动力。在开展心理疏导过程中，企业思想政治工作人员可以将搜集到、感知到的诉求和相关信息提炼成普遍性问题，作为倾听基层心声的有效手段。在此基础上，进一步满足员工物质、精神方面的需求，提升对企业的认同感和忠诚度，为企业的发展增强内生动力，培养“软实力”。为此，需进一步强化员工心理疏导，采取科学、有效的措施推进企业思想政治工作。要求做好以下几方面：

一要建立机制，确保心理疏导渠道畅通。领导要高度重视心理疏导的作用，要把心理疏导工作作为确保稳定、实现单位和谐的基础工程来抓，成立专门的心理工作领导小组，健全领导机制，把对职工的动态心理分析作为思想形势分析的一项重要内容，加大对职工心理状态和思想动向的掌控力。要建立汇集和反应机制，加强对职工心态的监测、评估和预警，完善心态疏导、调适与平衡工作体系，促进职工情绪交流渠道畅通。要加大心理卫生投入，健全心理咨询网络，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透于各级各部门的思想政治工作、舆论引导、文化消费等各方面。 　　

二要挖掘“资源”，拓宽心理疏导领域。职工的心理需求是多种多样的，这就要求思想政治工作者不断挖掘各种资源，拓宽心理疏导领域。应挖掘“情感资源”，感染人。情感在心理疏导中是“催化剂”。我们要着重教育职工，要有同志情、兄弟情、父母情。有了这些真挚的情感，心理疏导才能有力度，才能打动人、感染人。同时，单位思想政治工作者要学会尊重人、爱护人、关心人、理解人、体谅人，要善于动之以情，做到将心比心、以情换情。应挖掘“语言资源”，温暖人。心理疏导效果如何，很大程度上取决于语言艺术的运用。要善于运用情真意切、生动有趣、幽默诙谐的话语化解矛盾、疏导冲突。 

三要积极探索建立心理危机干预、预警机制。在思想政治工作中，不仅要注重人文关怀和心理疏导，也要提高危机干预、预警意识，建立有效的危机干预、预警机制，提高心理应对能力。要建立健全社会舆情汇集和反映机制，加强社会心态的监测、评估和预警，促进社会情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，帮助人们在潜移默化中达到心理和谐。要加大心理卫生投入，健全心理咨询网络，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于各级各部门的思想政治工作当中。（河南交投颐康投资发展有限公司 张霞）