在思想教育中，“人”作为主体和承担者，对思想政治教育的路线和方向起到了引领作用；“文”则是进行思想政治教育时，“人”使用的手段和方法，在一定程度上它对思想政治教育的走向和深浅起到了决定作用，在思想政治教育中起到了至关重要的作用。“关怀”主要是指思想政治教育的结果。坚持以人为本，和谐各种关系，是做好思想政治工作的立足点。

人文关怀为和谐企业的构建工作奠定扎实的基础。企业为实现快速发展目标, 必须重视人才的培养工作。而人文关怀在某种程度上为企业内部的每一位员工解决了后顾之忧, 确保了员工能够全身心地为企业发展贡献自己的聪明才智。在企业思想政治工作中注重人文关怀策略, 能有效解决并改善各种民生问题, 确保区域经济的繁荣稳定发展, 从而促进我国经济的和谐发展。因此, 加强企业思想政治工作, 注重人文关怀策略有助于构建和谐企业, 促进企业的蓬勃发展。在企业中, 只有人人保持着健康的心理状况, 才能应对在发展路途中不断涌现的各种难题。企业员工惊人的心理承受能力, 能够提高企业对不同时期的适应能力。努力建设员工的和谐心理, 并探索提高员工心理承受力的方法, 在思想政治工作中贯彻落实人文关怀, 致力于构建能促进企业长期发展的人文环境, 是我国建设和谐企业的迫切需要, 在企业思想政治工作中占据着重要地位。

坚持以人为本，和谐各种关系，是做好思想政治工作的立足点。古人云“和则一，一则多力，多力则强。强则胜物”。思想政治工作说到底是做人的工作，必须拓展覆盖面，把外延扩展到本企业以外，主动与社会各界联系沟通，听取意见。同时，加强对外宣传，通过与各级政府、业务部门和社会各界的联系沟通，努力使社会各界了解企业、理解企业、支持企业，为企业的改革与发展营造天时、地利、人和兼备的良好发展环境。

加强沟通是化解社会矛盾的重要手段，也是社会和谐的重要基础。干群沟通是宣传党的路线方针政策，了解群众实际困难和实际需要的重要途径。当前，企业改革发展已进入关键时期，即保持着巨大活力，也存在这样那样的矛盾和阻力，不论是微观的个人与个人的沟通障碍，还是宏观社会管理的沟通障碍，都会产生矛盾，进而导致矛盾激化，危害社会的和谐稳定。因此，当前要注重听取各个层面不同的声音，了解各个群体不同的利益诉求，既是形式发展的需要，也是做好思想政治工作，凝聚职工队伍的必要条件。在工作中，畅通职工接受各种信息的途径，该让职工知道的事情一定要让职工知道，该解释清楚的敏感问题一定要向职工解释清楚，该向职工讲明白的道理一定要讲明白，这样才能更有利于正面工作的开展，调动广大职工群众的工作积极性，促进工作的顺利开展。

综上所述，人文关怀作为一种现代教育思想和理念，既是一种新的德育观，又是思想政治教育的一项重要原则和方法。思想政治教育人文关怀是指以人文精神为思想内核，以充分地尊重人、理解人、肯定人、丰富人、发展人、完善人，即以促进人的全面发展为内在尺度的一种价值取向。从思想政治教育的价值特征上来看，人文关怀价值是其核心价值。在新的历史时期，重视和强调思想政治教育人文关怀是社会历史发展的必然，也是思想政治教育自身发展的内在要求。（河南高速公路发展有限责任公司服务中心 张雨）