企业价值观是对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同价值理念。企业价值观的培育作为企业文化的建设的核心，企业价值体系可以让员工找到共同的事业目标，这种信念的力量便产生对员工巨大的凝聚力，对于企业的存在和发展起着重要的作用。市场经济条件下企业价值观的塑造和培养应多方面入手。

    （一）建立与国情及企业自身相适应的企业价值观

    1．要把爱国主义和集体主义作为企业价值观的指导

    企业思想工作的首要任务在于树立正确的企业价值观。优秀的企业要把爱国主义和集体主义作为企业的价值观的基础。企业的存在和发展离不开国家的支撑，在中国特色社会主义的基本国情下，企业必须把爱国主义作为企业的核心理念和价值观，没有国家作为根基，企业的发展就成为了无本之木，无源之水。同时，集体主义价值观对个人合法利益的保护也愈加重视，这更有利于激励个体为集体奉献自己的力量。所以，企业价值观教育首先要把爱国主义和集体主义作为企业价值观的基础。

    2．完善企业内的民主公平机制

    建立科学完善的企业价值观的一个重要途径就是增强全体员工的民主意识，建立公平的员工参与机制，只有在企业内部建立完善的公平参与机制，保障所有人公平民主地参与到企业的管理发展中来，才能真正建立起全体职工认同的企业价值观。为达到之一目的，首先，就要克服企业管理中的家长制作风，建立起公平的参与机制，这是培养起企业价值观的重要保障。其次，要建立起完善的考评机制。良好的企业考评机制有利于激励员工主动地履行价值观标准，同时通过规范化的管理也有利于提高企业的运行效率，从而促进企业的发展。

    3．始终要坚持“以人为本”理念

    “以人为本”在这里表现为两个方面的涵义，一方面，企业作为市场竞争的主体，它的经营和发展归根到底需要依赖企业的技术人才。因此，企业要建立起重视员工的价值理念，企业在制定其文化价值观的时候应重视维护企业员工的利益和机制，形成人本管理的理念。另一方面而言，企业产品价值的最终实现依赖客服的态度，客户群体的满意和认同度决定了企业的市场和未来，也是企业存在与发展的根本。这就需要企业建立起重视客户的价值理念，只有企业重视客户的需求和喜好，适应客户的要求，建立起“服务至上”的理念。

    （二）重视企业文化方面的建设

    1．把社会责任感作为企业文化的核心

    企业的社会责任感是企业文化的关键，富有社会责任感的企业往往更容易凝聚员工的力量，得到社会的认同，从而对企业存在与发展起着至关重要的作用，是企业坚持持续发展的生命力。培养企业的社会责任感首先需要建立起社会利益至上的价值观，企业必须树立科学的利益观，用长远的、全面的眼光去规划企业未来发展的方向，企业家也应高瞻远瞩，在制定企业核心价值观的时候不能只顾贪图眼前利益而忽略社会责任，从而影响到企业的长远发展那。

    2．建立以“服务至上”的文化理念

    企业之间的竞争不仅仅在产品质量上的竞争，更体现在服务质量上的竞争。在日益激烈的竞争之中谁能打动客户的心，谁就能够赢得市场。例如西方传统快餐企业麦当劳在企业文化中就定位高标准的服务理念，不断满足顾客的消费，这也是起能够快速成为快餐连锁业中领导者关键所在。国内火锅连锁餐厅“海底捞”更是以超越客服期待的“变态”服务赢得了消费者的认同，通过优秀的服务在激烈的火锅餐饮业竞争中一枝独秀，迅速开拓出了巨大的市场空间。这些企业都是本着“顾客至上”的价值观来经营企业。

    3．协调利益关系，提高企业的凝聚力

    提升企业的凝聚力一方面则要求企业为员工创造物质保障，另一方面要靠企业价值观来提升员工的归属感。企业应满足其员工养家糊口的基本需求，还要为员工提供良好的工作环境和教育培训，这样才会提升企业价值观贯彻的有效性。提高企业的凝聚力，不应该磨灭共性与个性的关系。尊重个体是优秀企业进行员工思想教育工作所应具备的基本方式。如何提升员工的企业归属感？这就需要用各自激励手段来协调部分与整体的关系。同时，积极建立全方面的考核制度，适量的惩罚可以促进职员终止不利于企业发展的行为并可以警示其他员工，适量的奖惩不但不会分离企业的奋斗目标同一化建设，相反却可以更好的提高企业凝聚力。

    （三）科学规划企业价值观战略

    1．建立遵循市场经济规律的价值观战略

    市场经济的价值规律是当前所有企业都必须遵循的基本规律，随着市场经济的不断发展完善，国内企业逐渐直接面对国际企业的竞争，在激烈的市场竞争中，企业能否抓住市场经济的价值规律，努力发展适应市场需求的产品，决定着企业的存在于发展。“创新”是现代企业保持旺盛的生命力的基本要素，尤其对于国有企业而言，通过创新可以剔除落后的企业价值观念，提高其在市场中的竞争力，从而能够按照市场的要求，制定完善的管理流程，开发适应市场规律的产品，提高企业的经济效率。

    2．塑造重视竞争的企业价值观战略

    竞争性和法治性是市场经济的两个主要特征，各类企业在市场经济环境中通过激烈的竞争实现优胜劣汰。因此，企业必须要建立重视竞争的企业价值观，强化企业的竞争价值观念。这就需要企业在严格遵守法律法规的基础上，完善企业内部的规章制度，强化相应的竞争机制，通过企业制度和企业文化的约束，不断强化整个企业的竞争价值观意识。

    3．强化重视人才的企业价值观战略

    企业在进行内部管理和教育中要始终强调重视人才的企业价值观，同过建立维护企业员工的权益制度，使企业员工在工作中具有归属感和责任感，从而更好的为企业发挥自己的创造性和能动性。这就需要企业给予员工参加公司建设的机会，同事重视专业性人才的培养和教育，在企业的文化理念中融入对企业人才的重视的价值观，从而建立起一个为企业长远稳定发展提供源源不断动力的人才系统。

    总之，企业价值观建设是企业在市场经济的激烈竞争下所不可或缺的，良好的企业价值观不仅能够激发企业员工的工作积极性和创造力、提高企业的竞争力，而且也能够为企业在激烈的竞争中开拓市场和客户，更对于企业的战略发展具有重要的作用。能否建立完善的企业价值观念体系，成为企业在激烈的市场竞争中能否存在和发展的重要决定因素。（中国平煤神马集团 张超）