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河南内乡:改进查档小窗口 高效便民优服务

河南党建新闻网讯 今年以来,河南省内乡县档案馆不断探索档案服务新模式,推出一系列便民服务新举措,用电子科技的“速度”、人文关怀的“温度”,持续提升市场主体+人民群众查阅档案的“满意度”。

 
精简查询流程。该档案馆进一步简化个人民生类档案查询手续和工作流程,通过电子证照证明、数据共享查询等方式核验相关信息,不再要求个人提供“纸质版”证明,率先实现了“免证可办”。
推行线上查询。充分利用档案“数字化”成果,该馆多方争取资金,软、硬件都上、一齐升级,先后配备自助查询一体机、打印机等一整套助企+便民设备,为企业和群众提供“便捷式”查询服务,减少查询时间,实现了“立等可取”。
加强部门联动。内乡县档案馆与县不动产登记中心、县民政局、县人社局等职能部门联动、相互支持配合,努力通过“信息共享·结果互认·内部流转”,为办理不动产交易的居民群众提供“一站式”的查询服务,实现“只跑一次”。内乡县档案馆的创新做法,在兰台业界广为学习、复制、推广。(通讯员 周君晓  张震)
 

责任编辑:曹哲浩