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南召县行政审批服务中心:数字赋能政务服务 打造高效便捷政务环境

近年来,南召县行政审批服务中心抢抓数字化发展机遇,始终坚守“以数据驱动优化流程,降低企业和群众办事难度”的原则,以数据要素为驱动、共享平台为支撑、数据安全为保障,通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的主题集成服务新模式、新流程,有效解决了企业和群众“排队难、跑多次”的问题,营商环境持续优化,市场主体更具活力,企业发展全面提速。

网上办事 “快”,行政审批“加速跑”

依托省一体化政务服务平台,企业群众可全流程在线办理业务,综合窗口工作人员网上预审材料并推送办理,办理结果以邮件送达,切实做到“一键式办理”。同时确保好差评服务向基层延伸,拓宽评价渠道;积极推进各类政务服务业务系统与一体化政务服务平台实现业务协同、数据共享,证照互认等技术支撑,进一步提升政务服务效率和便民化服务水平。

办事流程“优”,服务效率“大提升”

南召县行政审批服务中心多措并举,精准解决常用材料和高频事项证件的重复提交难题。首先,通过大厅及线上问卷调查,结合对各高频窗口办事人员的深入调研,中心迅速定位了电子材料应用方向。其次,与南阳市数据共享平台、电子证照系统深度对接,实现了工作流程的优化和效率提升。这一系列举措不仅提高了政务服务的效率,也大大降低了企业和群众的办事难度。

数据共享“畅”,群众办事“少跑腿”

推进数字政府和智慧城市建设,推广“四电”(电子印章、证照、签名、材料)系统的使用,全面梳理各部门产生的电子证照,完成22个部门106类18.6万张电子证照入库。推动政务数据的归集、共享、使用,编制共享及开放目录784个,挂载数据总量达3000万余条,实现320项政务服务事项免证可办。极大地减少了纸质材料的使用,减轻了企业和群众的办事负担,降低了时间成本,提升了政务服务的效率和便捷性。

下一步,南召县行政审批服务中心将进一步加快提升政务服务标准化规范化便利化水平,通过持续优化政务服务流程、推动电子证照和电子材料的应用、加强部门协同和信息共享等多项措施,用数字化手段推动政务服务效能提升,为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务,全面打造高效便捷智慧的政务环境。(石为壁  席国侦)

责任编辑:朱志才