第二批主题教育开展以来，夏邑县牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，认真贯彻落实中央和省、市关于优化营商环境的各项决策部署，将持续优化营商环境作为开展主题教育的“必修课”，坚持问题导向、聚焦企业需求，多措并举补短板、抓整改、促提升，为企业纾困解难、松绑脱绑、赋能添力，将主题教育成果转化为推动营商环境优化升级的实际成效，为全县经济社会高质量发展蓄势赋能。

精简流程，提升效率。实施“一件事一次办”集成服务，积极开展“五减一优”(减时限、减环节、减材料、减费用、减跑动、优服务）工作，降低市场准入门槛，提升企业开办效率，增强服务质量。依托“一网通办”平台,探索推广“证照联办”并联办理模式，实现营业执照、公章刻制、参保登记等事项“一表填办”。开通“个转企”绿色通道，完善“一窗通办”“一窗通取”便捷服务,为新登记企业免费提供营业执照和刻章服务，增设免费邮寄服务，落实开办企业全流程“零成本”。今年以来，该县新增各类市场经营主体14480户，其中个体工商户12430户；企业1982户；农民专业合作社68户。

主动服务，提供便捷。选派业务骨干，深入企业进行调研，了解企业发展现状及存在的主要困难和问题，为企业精准把脉，进行面对面、零距离指导。建立“网络交流微信服务群”，搭建“在线答疑释惑、即时交流互通”的政企互动平台。开设“微信小课堂”，以“每日问答”方式进行企业指导。通过开展“服务中小企业行”等活动，梳理企业需求，为企业提供业务咨询和技术服务，已帮助企业协调解决困难问题96项。

强化监管，护航发展。完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保群众消费安全。成立食品药品安全领导小组，明确部门监管责任，加强安全监管整治力度。常态化开展食药品抽查监督和专项整治，通过明察暗访、随机走访等方式，对辖区内食药品经营户进行风险排查，建立台账，做到底数清、情况明，有的放矢加强风险点监管，严肃查处售假药劣药、无证销售、过期食品等违法行为。截至11月底，共开展食品、药品抽检1962批次。

投诉举报，及时回应。整合12315、12345政务服务热线，统一管理，向消费者提供24小时维权服务，畅通企业群众诉求反映渠道，减少中间流转环节，对各类市场主体诉求推行“网上＋线下”办理模式，及时登记、接收、催办，严格落实投诉举报管理办法，提高投诉举报调处质量和水平，做到件件有落实、事事有回音。目前，已受理投诉举报1784宗，已办结1712起，办结率96%。（孙华杰 朱群杰）