今年以来,董周乡牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”思想，把中心工作与党建工作有机结合。董周乡党群便民服务大厅坚持“党建引领政务服务”这个主题，以“提升工作水平、提升服务效能”为目标，从“窗口建设”入手，让审批效能“快”起来；从“便民设施”入手，让群众服务“暖”起来；从“作风建设”入手，让服务水平“优”起来，为全乡经济高质量发展和增进民生福祉贡献力量。

党建+窗口建设，提升审批效率。一是职能公开提效率。大厅内设置民政、社保、退役军人服务站、信访等受理窗口，办事窗口设立“上岗牌”，公开工作人员的姓名、岗位职能，能办事项公开可见。二是信息公开提标准。通过政务大厅宣传版面、服务指南等形式，向服务对象亮出工作标准、工作职责、事项清单、办理流程等信息，方便服务对象和群众知情办事。三是措施优化提水平。推行“首问责任”“限时办结”“一次告知”“便民服务AB岗”“延时服务”等工作机制，提高政务服务质量和效率，确保“只跑一次、一次办好”，全面提升群众获得感和满意度。

党建+便民设施，优化办事体验。服务大厅内设有互联网公用电脑，群众可以自助检索。每个窗口印制《办事指南》,将服务内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式等信息进行公示公开,有效提高了办事效率。大厅内设立便民服务站，提供免费打印复印、报刊杂志、自助饮水机、雨伞、气筒、针线盒、全覆盖式wife等基础便民服务、增设两个自助手机充电器，减少办事群众各种困扰。为优化老年人服务，提供敬老专座、轮椅、老花镜、应急医药箱等便民设备，全方位为有需求的群众、老年人及特殊人群提供更周到、更贴心、更便利的一站式服务，极大地优化了群众的办事体验。

党建+作风建设，提升服务水平。政务服务是解决群众问题的关键之举。针对便民服务大厅的工作属性，梳理风险点，落实责任人制度，树立廉政意识，坚决杜绝推诿扯皮、不作为、慢作为等不正之风。深化服务大厅群众满意度回访机制，每个窗口处设立政务服务“好差评”二维码，服务对象和群众通过豫事办小程序扫描，线上对已办结的办件进行评价。每个季度将汇总各个窗口的业务办理情况的评价，对不足的地方进行整改，切实为群众解难题、办实事。