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洛阳市洛龙区翠云路街道:加强民主监督 提升服务水平

河南党建新闻网讯(王爱民 通讯员 张乂旋)“我们社区怎么借别人的地方办公?盖章都不方便”“社区怎么没有活动的地方?”翠云路街道人大工委年初在各社区公示代表联络站二维码后,收到最多的就是关于便民服务、功能完善等方面的问题。街道人大工委将此类问题统一研判、交办,并邀请辖区代表参与监督。
为拓宽服务功能,满足翠云辖区群众日益增长的精神文化需求,街道组织辖区人大代表充分参与、实地调研、专题座谈,多部门联动、形成合力,助力基层社区公共服务体系不断完善。
一是组织民主协商,凝聚群众共识。为了最大程度上破解社区阵地少、阵地小、布局“曲折”等难题,翠云路街道人大工委以联络站为平台,邀请人大代表、群众代表、物业公司代表和开发商代表共同参与调研并座谈,倾听民声、汇集民智,厘清了社区、物业、开发商等各方在社区公共服务方面的责任,统一了工作思路和服务方向。
二是加强民主监督,提升工作实效。翠云路街道将协调社区用房作为服务群众工作的重中之重,并定期通报进度,接受代表监督。针对遗留问题,积极与开发商、物业公司沟通协调,结合原规划图纸多次实地查看、走访、约谈,想方设法收回“建而未交”社区用房2处。工作前置,提前了解已开工在建小区的规划图纸,实时跟进建设进度,确保社区用房按期建成移交。紧盯建成小区手续办理,目前已接收金科绿都、碧桂园等小区社区用房2000余平,为实现更多公共服务进社区提供阵地保障。
三是聚焦群众需求,优化服务功能。为充分发挥现有社区用房作用,彻底解决群众活动受限等问题,结合人大代表走访联系群众活动,广利社区广泛开展群众调查,问需于民,结合群众意见建议将需求集中的托幼、图书阅览、文体活动室等功能纳入邻里中心建设,不断优化完善社区功能,助力服务群众精准化。
 

责任编辑:王爱民