为贯彻落实区卫健委关于优化营商环境的一系列工作决策和部署，南阳市唐河县医共体总医院大河屯分院聚焦群众看病就医的痛点、堵点、难点问题，以服务人民为中心，坚持突出重点合力攻坚、坚持转变提升医疗服务、坚持机制创新整合发展的基本原则，打造公正、透明、可预期营商环境和方便、快捷、舒心的医疗卫生服务，真正让居民感受到服务质量的提升，进一步提高居民的满意度。

优化服务流程。唐河县医共体总医院大河屯分院紧紧围绕群众最关注的看病信息、看病过程、看病结果，全面加强中心管理，着力优化服务流程，让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、服务更贴心、付费更放心。
规范医疗服务。确保医疗资源和诊疗流程公开透明，从根源上消除医患双方的信息不对称。健全完善各项制度，持续改进医疗质量和医疗安全，为人民群众提供安全优质高效医疗服务。进一步规范医疗秩序，严厉打击和整治各类违法违规执业行为、医疗骗保行为、违规收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为，净化行业环境，整顿和规范医疗秩序，守护医疗质量安全底线，促进了医疗行业规范有序发展，营造良好的就医环境。此外，卫生院不断推进公共服务标准化建设，按照《国家基本公共服务体系“十三五”规划》要求，将辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民全部纳入基本公共卫生服务项目管理范围，实现基本公共卫生服务均等化。
广泛开展宣传。积极采取多种方式，广泛进行宣传，营造浓厚氛围，加强对健康教育、居民健康档案建立、老年人健康管理及家庭医生签约服务等内容的宣传，使广大居民能够接受基本公共卫生服务，切实维护广大人民群众健康权益。