河南党建网（通讯员唐 浩）为进一步优化营商环境，提高群众满意度，近日，南召县留山镇着力开展“三个帮”活动，组织政府工作人员主动联系辖区内的市场主体经营者，免费帮助群众申报营业证照。
一是帮群众熟悉流程。成立工作专班，逐村开展工商业务政策宣传活动，通过实质性、形象化、通俗化的语言对个体户营业执照办理、食品经营许可证办理、年报指导等业务进行全方位解读，让群众“看得懂”“能明白”各项流程，真正做到知晓流程、弄懂流程、熟悉流程。
二是帮群众填写申请。针对大多数农村开展种植、养殖的个体经营户文化水平不高、填写申请困难的情况，该镇政府组织暑期返乡大学生进行业务培训，经培训合格后由优秀大学生志愿者深入村组和有需要的群众家中，提供上门服务，帮助办事群众进行表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传等流程，精准解决群众最“急盼”的问题。
三是帮群众领取执照。为了帮助经营者尽快拿到营业执照，该镇政府要求证件发放工作由“静止式”服务变为“移动式”服务，实现“一次受理，一次办成，一次出证”，同时由村级便民服务中心主动将证照送达群众家中，有效避免群众多次往返问题。
下一步，留山镇将继续当好金牌“店小二”，为辖区内市场主体提供“零距离”、“保姆式”服务，让帮办服务常态化，不断提升服务水平，不断提升群众满意度，持续优化营商环境。
一是帮群众熟悉流程。成立工作专班，逐村开展工商业务政策宣传活动，通过实质性、形象化、通俗化的语言对个体户营业执照办理、食品经营许可证办理、年报指导等业务进行全方位解读，让群众“看得懂”“能明白”各项流程，真正做到知晓流程、弄懂流程、熟悉流程。
二是帮群众填写申请。针对大多数农村开展种植、养殖的个体经营户文化水平不高、填写申请困难的情况，该镇政府组织暑期返乡大学生进行业务培训，经培训合格后由优秀大学生志愿者深入村组和有需要的群众家中，提供上门服务，帮助办事群众进行表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传等流程，精准解决群众最“急盼”的问题。
三是帮群众领取执照。为了帮助经营者尽快拿到营业执照，该镇政府要求证件发放工作由“静止式”服务变为“移动式”服务，实现“一次受理，一次办成，一次出证”，同时由村级便民服务中心主动将证照送达群众家中，有效避免群众多次往返问题。
下一步，留山镇将继续当好金牌“店小二”，为辖区内市场主体提供“零距离”、“保姆式”服务，让帮办服务常态化，不断提升服务水平，不断提升群众满意度，持续优化营商环境。
责任编辑：朱志才
