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南召县乔端镇:户籍窗口“不打烊” 延迟服务解民忧

河南党建 (光耀 通讯员张金榜)“警察同志,没想到清明假期你们还在上班,我身份证丢了,我下周要出差,请问今天能办理身份证么?”“你好,我们正常上班,请你坐下,我这边给你录个信息”。


这是发生在南召县公安局乔端派出所户籍室的一幕。4月5日清明假期,户籍窗口迎来业务办理小高峰,乔端镇派出所坚持以人民为中心,民辅警加班加点为群众办理业务,为了让群众当日事能够当日办理完成,实现只跑一次的窗口服务承诺,户籍民辅警开启延时服务,坚持到送走最后一名办理业务的群众。“这个时间本来以为你们不上班,抱着试一试的想法,竟然在全国放假的时候也能办理身份证”,艾女士对乔端派出所户籍人员加班服务的行为表示感谢,并大力称赞户籍室“延时服务”。
 
乔端派出所户籍室将持续从群众需要出发,不断拓宽服务渠道,提升服务质量,打造“延时服务、热情服务”的常态化服务模式,让办事群众少跑腿,提高群众安全感和满意度。
 
 

责任编辑:朱志才