为响应市、区文明创建活动号召，持续推动文明城市创建工作稳步开展，洛阳市洛龙区定鼎门街道立足实际，在政策宣传、阵地建设、活动开展等方面持续发力，通过“动静结合、内外联动、学用相长”等方式，充分发挥党员的先锋模范作用与志愿者的互助有爱精神，进一步激发了街道宣传活力，巩固了建设实力，提升了实施动力。

“动静结合”，激发文明创建宣传活力

利用现有四个滚动宣传栏和便民服务大厅的宣传大屏循环播放精神文明创建知识和相关要求；同时利用办事处院内走廊、墙面、宣传栏等公共区域，展示社会主义核心价值观、文明健康宣传知识、市民文明公约等内容。通过“动静结合”的形式，为前来工作和办事的党员群众营造浓厚氛围，进一步扩大了创建文明城市的影响力，引导广大党员群众讲文明、树新风，争做文明市民。

集中培训，提升志愿者服务能力

“内外联动”，巩固文明创建建设实力

多次组织召开专题会议，明确各部门职责内容，加强业务能力培训，规范办事流程，礼貌待人接物，强化便民窗口的服务功能，不断提升“软实力”；加强环境卫生日常保洁和督导检查，联合环境监察、安全监管等部门，统筹内部车辆停放、环境绿化美化以及周边人员流动情况，不断巩固“硬实力”。健全投诉处理机制及应急设施建设，进一步改进工作作风，畅通投诉渠道，提高全体党员干部职工的服务意识和服务形象，持续巩固文明创建实力。

 “学用相长”，提升文明创建实施动力

持续开展培训工作，对广大党员职工进行文明创建知识培训，大力倡导文明之风，掌握文明城市创建应知应会，做创建的明白人。同时坚持“学以致用、学用相长”，在各村（社区）组建党员志愿服务队，定期开展文明志愿服务，到街头巷尾、街道周边等开展文明劝导活动，宣传文明礼仪、纠正不文明行为，充分发挥党员先锋模范作用，积极引导广大居民共同参与，做到“共创文明城、共享文明果”。