一、背景介绍

随着网约车行业的迅猛发展，网约车司机队伍日益壮大，他们作为城市出行服务的重要力量，在提高服务质量、保障乘客安全等方面发挥着重要作用。浉河区交通运输局将党建工作与网约车行业的特点相融合，全面加强新时期“两新组织”党的建设，在网约车行业着力打造“党建引领、一路同行” 党建品牌，发挥党员示范引领作用，推动全区网约车行业健康发展。

二、主要做法

（一）以党建引领培根铸魂，跑出党建“新”速度

浉河区是信阳的主城区，随着交通运输新业态新模式的发展，网约车成为市民出行的新选择。目前该区共有网约车平台公司4家，现有网约车从业人员916人，车辆686台，其中党员27名。为突出本地网约车行业龙头平台企业的示范效应，2023年于7月1日经选举成立了全市首个网约车行业党支部，着力打造“党建引领、一路同行” 网约车行业党建品牌，实现网约车党组织从“无”到“有”、司机党员由“散”到“聚”的转变。同时结合网约车从业党员分布散、流动快、工作时间灵活不固定、党组织不在本地等特点，通过建立转移组织关系进支部的党员与暂不具备条件未转移组织关系的流动党员共过“双重组织生活”的新型党建模式，把党支部打造成服务党员司机、凝聚党员司机的“党员之家”，进一步提升党员从业人员的归属感、荣誉感、责任感。以网约车平台企业为主阵地，将流动的网约车司机党员纳入管理，让流动党员流动不流学。

（二）以党建引领行业发展，树立行业“新”标杆

针对网约车司机休息难、饮水难、手机充电难、如厕难等问题，浉河区交通运输局结合区委组织部门在中心城区党建工作实际，充分考虑网约车司机所提建议，启动建设了一批驿站，围绕“学习、休息、服务、问需、宣传”等功能，打造20个“红色驿站”，为网约车司机提供“歇歇脚”、“充充电”、“避避雨”的温“新”港湾，有效解决了中心城区网约车司机活动场地少、停车难、临时休息难的现实难题。同时，在区委统一组织下，充分发挥工会、团委、妇联等组织资源和行业协会力量，重点对优秀和困难从业人员协同开展“送思想文化、送身心健康、送温暖关爱、送表彰激励”活动（如春节前组织慰问困难及参加“暖心春运”党员突击队司机、医院看望受伤人员、单独拿出名额表彰网约车优秀党员、参加“最美司机”评选、“先进工作者”评选等活动），通过活动的开展，形成全社会共同关注、关爱新就业群体的合力，进一步激发网约车从业人员的工作热情。

（三）以党建引领研学深培，提升党建“新”水平

坚持织牢织密党的组织网络，把司机党员找出来，把党支部建起来，把阵地建起来，把学习抓起来，把服务提起来，夯实思政工作基础。在学习上，结合网约车行业党员工作地点不固定、集中学习不方便等特点，在一个月一次集中学习的基础上，采取“线上线下”互动学习的形式，加强网约车从业人员的学习教育。在平台公司组织团建的同时，把集体理论学习融入其中，浉河区交通运输系统党组织书记同特聘的大学教授共同为广大网约车司机及党员宣讲党的二十大精神。该局结合主题教育等将集体学习课堂搬到了柳林革命纪念馆、信阳市鄂豫皖革命纪念馆等红色场馆，组织网约车行业党员进行现场教学，接受红色教育。同时，建立了“网约车行业党建交流群”，在群内定时发送相关学习内容，广大党员可以随时随地参加学习、发表学习心得、提出相关建议，既方便又实用。

（四）以党建引领实践锻炼，勾画服务“新”蓝图

积极搭建党员作用发挥平台，广泛开展“支部亮旗帜、党员亮身份、服务亮承诺”活动，推广党员示范岗、党员责任区等做法，评选27辆“共产党员示范车”，10名“模范网约车司机党员”，激励带动新就业群体党员发挥先锋模范作用。在网约车行业开展“示范标识在车前（党员司机车辆显要位置张贴‘党员示范岗’）、党员徽章佩胸前、身份展示在屏前（手机APP司机头像点亮党员徽章灯牌）、文明服务走在前”的“四前”活动，党员司机开展“爱心送考”、“献爱心送温暖”、“茶节免费接送游客”、“暖心春运”党员司机突击队等活动。2024年春运期间，针对信阳前后出现两次暴雪、道路结冰的极端天气过程，成立了由网约车司机党员为主的80台紧急疏散旅客突击队，司机党员们充分发挥“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的精神，立足岗位作贡献，在应对高铁车站发生旅客集中滞留突发情况时，“两新”组织党员就近就地转化为应急处突力量，冲锋在前，充分发挥了司机党员先锋模范作用。从信阳高铁东站紧急疏散旅客2000余名，主动上交、归还乘客遗失物品16起。网约车党员司机真心实意为群众办实事献爱心，获得了市民的普遍好评。

三、主要成效

（一）提升行业形象与服务质量。通过党建工作，网约车行业从业人员的责任感和荣誉感得到了显著提升，他们更加积极地投入到工作中，提升了行业的整体形象和服务质量。党员司机在服务态度、驾驶技能等方面都起到了表率作用，为乘客提供了更加安全、舒适、便捷的出行体验。

（二）促进企业健康发展。党建工作有助于网约车企业建立健全的治理结构，规范企业行为，推动企业依法合规经营。同时，党建工作还能够增强企业的凝聚力和向心力，激发员工的积极性和创造力，为企业的健康发展提供了有力保障。

（三）推动行业创新发展。在党建引领下，网约车行业不断探索创新党建工作模式，推动党组织和工作全覆盖。通过加强党员教育和管理，提升党组织的凝聚力和战斗力，为行业创新发展提供坚强保障。

四、经验总结

（一）建立健全党建工作机制，加强组织领导。网约车行业需要建立由相关部门统一领导、行业党委具体负责、所在党组织推动落实的党建工作机制。要通过摸底调查，掌握网约车司机党员的数量和分布情况，建立流动党员信息管理制度和动态管理台账。同时，根据行业特点，建立党员网约车司机流动党支部，推动“支部建在车轮上、堡垒建在车头上”，实现党的工作全面有效覆盖。

（二）打造网约车行业的特色品牌，树立品牌理念。引导网约车司机群体在政治上同向、在思想上同心、在行动上同步。同时，还可以引导网约车司机群体聚焦重大任务、志愿服务和特殊群体，让群众更有获得感、幸福感和信赖感。通过开展各种活动和宣传，提升品牌知名度和美誉度，增强司机的归属感和荣誉感。

（三）利用线上和线下相结合的方式，开展党建工作。线上可以通过建立微信群、公众号等平台，进行政策宣传、学习教育、互动交流等活动；线下可以通过设立党员服务站、开展党员志愿服务等方式，为司机提供实实在在的服务和帮助。

（四）创新模式和方法，提高党建工作的吸引力和实效性。可以探索“党建+业务”模式，将党建工作与网约车业务紧密结合，实现相互促进、共同发展。同时，可以引入新技术、新应用，提高党建工作的科技含量和智能化水平。

总之，网约车行业的党建工作要以服务群众为核心，以组织建设为基础，以品牌建设为引领，以线上线下结合为手段，以创新模式为动力，不断推动党建工作向纵深发展。