“社区洁净的环境凝聚着广大保洁员的心血和汗水，正是他们发扬‘宁脏我一人，洁净千万家’的精神，以建设美丽家园为己任，为社区环境‘微治理’做出了应有的贡献！”近日，在鄢陵县安陵镇翠薇社区“最美保洁员”评选活动中，翠薇社区党支部书记、居委会主任许海霞在茶话会上为“最美保洁员”送上鲜花和诚挚的感谢。

“五星”创建工作开展以来，翠薇社区以“凝聚多方合力 锚定急难愁盼”为切入点，用心用情为民服务，多措并举点亮“共建共享星”。

“小网格”实现“大服务”

坚持用好用活党建引领“平战结合”机制，将社区划分5个大网格、11个小网格，从小处着手、细微处着眼，扎实推进网格化精细管理，持续提升社区基层治理能力，打通服务群众“最后一公里”。网格员定期进行入户走访，准确掌握社情民意，帮助居民解决实际困难20余件；精准聚焦“一老一小”，为7户独居老人和4个留守儿童家庭建立走访信息卡，实现多角度、全方位服务群众，零距离提升居民幸福感。

“红管家”用心解难题

自所辖5个小区成立物管会以来，物管会委员主动履职，深入推进“红色物业”创建，做好居民“红管家”。充分利用物管会业主代表人熟、地熟、情况熟的优势，倾听社情民意，了解群众需求，全面拓宽社情民意征集渠道，积极听取群众关心的热点、难点、焦点问题的意见建议，及时反馈至社区。例如，辖区水岸映象小区院内因排水管道变形造成堵塞，对小区居民生活造成极大不便，物管会第一时间向社区反映情况，共同商讨解决方案，最终启动维修资金及时抢修并对资金使用情况全程公示，问题得以有效解决，居民对“翠薇速度”连连称赞。

聚合力共建惠民生

与共建单位深入开展“1025志愿服务日”“双报到、双服务、双报告”志愿服务，先后举办“走基层 解难题 暖民心 促发展，公交卡办理进社区”、“节前卫生大整治 扮靓环境迎新春”、“学习急救知识 提高急救能力”、健康义诊等系列活动15场次，服务居民1300人次，有效引导党员群众及多方资源广泛参与到社区治理中来，努力把民生实事办到群众身边、办进群众心坎，有效提升社区治理效能和共建共享水平。（通讯员 张笑楠 韩明凯）